Zum fünften Mal wurden am 18. September bei der victor® Gala im Stadttheater Baden bei Wien die begehrten Preise zum internationalen Bankenwettbewerb „victor®“ verliehen. Als Sieger in der Kategorie „Strategie“ durfte die Raiffeisenbank Region Ried diese begehrte Auszeichnung entgegennehmen.

Die Raiffeisenbank Region Ried konnte sich bereits zum zweiten Mal einen „victor®“ sichern. Hinter der erfolgreichen Kundenorientierung steht eine klare Strategie in der sich die Raiffeisenbank zu den Bedürfnissen ihrer Kunden bekennt. „Wir danken unseren Kunden für die Teilnahme an der victor®-Befragung und das gute Feedback. Der Sieg in der Kategorie Kunde beim victor® 2006 war uns ein besonderer Ansporn zur ständigen Weiterentwicklung.“ freut sich Dir. Moser über die neuerliche Verleihung der Trophäe. Die Jury würdigte den Strategie-Sieger 2008 mit den Worten „Diese Bank hat eine klare ehrgeizige Vision, die viel Mut benötigt.“

Mit dem Slogan „Um Banken besser“ hat man sich Ziele gesetzt, die die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu Höchstleistungen in der Kundenorientierung anspornt. Dieses Versprechen an ihre Kunden wird in der Bank gelebt und täglich umgesetzt, wie die flexiblen Beratungszeiten und die einzigartigen Öffnungszeiten in der Raiffeisenbank Ried - Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr durchgehend - beweisen. „Jeder Kunde hat seinen persönlichen Ansprechpartner und wird in regelmäßigen Abständen zum Beratungsgespräch eingeladen.“ so Dir. Johann Moser. „Wir haben für unsere Kunden Zeit, wann immer sie uns brauchen - auch an Samstagen und Sonntagen.“ Dieses Engagement wird von den Kunden der Raiffeisenbank gedankt; sie nutzen um 50% mehr Bankdienstleistungen als Kunden anderer am Wettbewerb teilnehmenden Banken. 

www.raiffeisen-ried.at  
www.umbankenbesser.at

Geschäftleiter Dir. Johann Moser, MitarbeiterInnen der Raiffeisenbank Region Ried und Dr.Barbara Aigner von emotionbanking bei der Prämierung zum victor® 2008 in der Kategorie Strategie.

Informationen über victor®
victor® ist eine umfassende Standortanalyse und Banksteuerungsinstrument für Banken im deutschsprachigen Raum sowie ein Wettbewerb in einem. Die Basis von victor® bildet eine Befragung von Kunden, Mitarbeitern und Führungskräften der Bank. Der Wettbewerb wird vom auf Banken und Finanzdienstleister spezialisierten Consultingunternehmen „emotionbanking“ mit dem wissenschaftlichen Partner Donauuniversität Krems durchgeführt und zeichnet die teilnehmenden Banken nach ihren erreichten Punkten in verschiedenen Kategorien aus - Strategie, Führung, Mitarbeiter, Kunde und Unternehmenskultur.